Conócenos
Estilo de vida de nuestra familia
En nuestros centros sentirán que forman parte de una familia, se sentirán en su hogar. Trabajamos para que la persona mayor pueda tomar sus propias decisiones, llevar a cabo las acciones que considere más oportunas e implicarse en aquello que desea.
Nuestro equipo de trabajo está formado por diferentes profesionales, que abordan, desde las diferentes disciplinas, la realidad de los residentes, trabajando de manera conjunta para poder prestar así, una atención multidisciplinar que garantice un servicio asistencial integral y personalizado.
Periódicamente organizamos reuniones multidisciplinares, en las que los responsables de cada área fijan los objetivos generales y particulares. Esto es la clave para el correcto funcionamiento coordinado del centro y siempre teniendo como principal objetivo que todo gire en torno a los residentes, sus necesidades y gustos personales.
Nuestra filosofía se basa en el concepto de empoderamiento, en que las personas mayores no deben perder su capacidad de decidir y de opinar, sobre diferentes temas y sobre su propia vida.
A nivel social, fomentamos que se integre en la vida del centro y participe de ella.
De esta manera confiarán más en sus capacidades y en su poder para tomar decisiones y actuar por sí mismas.
También trabajamos en desarrollar su proyecto de vida. Sabemos que cada persona es única. Por tanto tenemos en cuenta sus diferencias individuales, para prestar así una atención personalizada centrada en la persona.
La biografía es el relato constructivo que la propia persona realiza de su trayectoria vital. Así podemos conocer a la persona, comprenderla mejor, conocer sus gustos y aficiones y proponer apoyos personalizados que le permitan una mejor calidad de vida.
Llevar a cabo estos retos supone poner en marcha el Plan de Apoyos al Proyecto de Vida, documento en el que se reflejan, mediante una entrevista personal con cada residente y/o sus familiares, los valores, preferencias, sentimientos, así como el establecimiento de dimensiones respecto al cuidado, la salud, el crecimiento personal, el ocio, etc. Todo ello para establecer las metas y los apoyos necesarios.
Política integrada
MISIÓN
- Somos una empresa de servicios sociales comprometida con el cuidado de las personas, ofreciendo atención profesional, cercana y adaptada a cada necesidad.
- La calidad del servicio y la seguridad y salud de nuestro equipo son pilares fundamentales en todas nuestras actividades, tanto en la gestión de residencias como en la ayuda a domicilio.
- Creemos que el bienestar de las personas comienza por quienes las cuidan. Por eso, trabajamos con un sistema de gestión que implica a todo el equipo, entendiendo que la calidad y la prevención son responsabilidad de todos.
VISIÓN
Ser la mejor alternativa en la prestación de servicios sociales desde una relación con el usuario cercana, humana y responsable.
VALORES
- Personas: aseguramos las oportunidades de desarrollo basadas en el esfuerzo y en la aportación profesional.
- Orientación al cliente: centramos nuestro esfuerzo en la satisfacción del usuario, aportando soluciones competitivas y de calidad.
- Conducta ética: actuamos con profesionalidad, integridad moral, discreción, lealtad y respeto a las personas.
- Innovación: impulsamos la mejora continua y la innovación para alcanzar la máxima calidad de nuestros servicios.
- Seguridad y Salud: nos comprometemos con la seguridad y salud laboral, promoviendo una cultura preventiva.
- Trabajo en equipo: animamos la participación de todos para lograr un objetivo común, compartiendo información y conocimientos.
Directrices
Satisfacer los requisitos de nuestros clientes
Así como cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables y los relacionados con nuestros aspectos de Seguridad y Salud.
Cultura empresarial
Para proteger la seguridad y salud de todos, estableciendo un marco de referencia para la identificación y revisión de objetivos.
Documentar, implementar y mantener
Un Sistema de gestión integrado enfocado a la mejora continua.
Compromiso de prevención de seguridad y salud en el trabajo
Identificación, gestión y control de las situaciones de riesgo y adopción de las medidas preventivas necesarias.
Fomentar la participación de todos nuestros trabajadores
Comunicándoles y difundiendo todo lo relativo a la Seguridad y Salud en el trabajo.
Para aplicar esta Política, ASFA21 Servicios Sociales lleva a cabo su Gestión de Calidad y Prevención de Riesgos mediante un Sistema de Gestión que se describe en el Manual Integrado basado en las normas ISO 9001 e ISO 45001, estando a disposición de todas las partes interesadas y personas que trabajan en la empresa.